Відгуки про компанію KidsWorld

Не вперше і не востаннє замовляю саме в цього продавця.
Продавець дуже уважний, ввічливий. Завжди уточнює всі деталі. Зацікавлений в тому, щоб люди ще раз зверталися до нього! ❤️❤️❤️

Дуже дякую за курточку!

Тиждень на відправку іграшкового кота, якого купували на день народження. День народження пройшов, кот на відправлений.

• Коментар продавця23.09.2025

  На жаль, помилка з відправкою відбулася з вини відділення точки прийому Rozetka Delivery. Нами було передано їм посилку в належний термін - на наступний день після оформлення замовлення. Через помилку персоналу Rozetka Delivery посилку не було прийнято, і вона загубилася на відділенні. Ми також не були в курсі цієї ситуації, адже нам не було повідомлено про помилку під час прийому посилки. Тільки після вашого повідомлення, коли ми почали розбиратися, з'ясувалося, що посилка декілька днів лежала на відділенні не відправлена.
  Радимо всім клієнтам - і вам, і всім, хто читатиме цей відгук - якщо товар потрібен до певної дати, то краще використовувати перевізника Нова пошта. У них хоча б все набагато чіткіше, набагато менше випадків помилок персоналу, і термін доставки є гарантованим.
  В той же час визнаємо свою провину в недостатньому контролі за всіма процесами пересування цієї посилки, та сподіваємося, що наступний раз будемо більш корисними.
  З повагою,
  Команда магазину Kidsworld